La Flexibilidad es el RequisitoParece que estuviera todo dicho: MBA, inglés, red de contactos y un enfoque estratégico en las decisiones de carrera y punto. Pero no. Además el mercado exige que todo ejecutivo bien encaminado en su gestión de carrera sea flexible.
En este sentido, Latin Top Jobs aconseja definir claramente los objetivos de carrera, pero dotar de flexibilidad a los planes de acción.
A través de un proceso de permanente autoevaluación respecto de los intereses, habilidades y motivaciones, es necesario desarrollar la capacidad de adaptarse a los cambios en el entorno laboral de manera de detectar las mejores oportunidades de trabajo con facilidad.Esta flexibilidad no debe entenderse como cambio permanente o ausencia de objetivos. Todo lo contrario, sólo manteniendo una mirada coherente de la propia carrera se podrá llegar al resultado final de desarrollo personal global.
Eduardo Vélez, Consultor Senior de DBM Perú, señala que “una de las respuestas humanas que se ha relacionado con el éxito y la felicidad es la resilencia. Esta es la capacidad de enfrentar momentos difíciles y salir adelante. Y la flexibilidad, entre otras cualidades, resulta clave para superar esas situaciones”.
Cómo ser flexible en 4 pasos:
1. No se paralice. Entrar a la “zona cómoda” es peligroso, pues disminuye la capacidad de reacción ante los cambios.
2. Asuma sus errores. Aumentar la reflexión y autocrítica nos permite saber cómo nos ven los demás y que está pasando en el entorno.
3. Reaccione. No debemos esperar que otros tomen las decisiones que nos corresponde tomar a nosotros.
4. Hágase cargo del proceso. Asuma una actitud proactiva que aumente su control sobre los cambios. Evite la posición de víctima. Considere las crisis como una oportunidad de crecimiento y evada el duelo que implica un proceso de transición.
Latin Top Jobs dicta talleres de Empleabilidad y Administración de Carrera a las organizaciones interesadas en asegurar la retención, compromiso y desarrollo del talento. Si desea conocer más de estos talleres, escríbanos a: www.tatintopjobs.com
viernes, 31 de julio de 2009
La misión del director de Recursos Humanos
El director de recursos humanos tiene la misión de alinear las políticas de personal con la estrategia y el negocio de la compañía. Para hacerlo, debe gestionar la selección, evaluación, retribución, formación, desarrollo y administración de la plantilla. Alinear a los empleados con la estrategia de la organización y con el negocio al que se dedica es la función del director de recursos humanos. Por eso, es fundamental que esté presente en el comité de dirección. "Es imprescindible que conozca la estrategia de la compañía para poder diseñar la de su área y anticiparse así a cualquier cambio que se produzca en la empresa", explica Mateo Borrás, presidente de la Asociación de Directores de Personal (Aedipe) y director de recursos humanos de Nissan Motor Ibérica. Para conseguir sus objetivos, este directivo se vale de los sistemas de selección, evaluación, retribución, formación y desarrollo con los que cuenta su departamento, los cuales deben poner al servicio de los empleados. "Para desarrollar su trabajo, es importante que este ejecutivo se relacione, además de con la alta dirección, con los mandos intermedios, ya que son los que habrán de desarrollar parte de sus políticas, y con el personal en general, porque son la base de la satisfacción interna de la empresa", señala Javier Cantera, director del Centro de Investigación de Recursos Humanos del Grupo BLC. "La relación con los sindicatos también es una variable fundamental", añade.
miércoles, 29 de julio de 2009
Cómo abrir tu empresa en plena crisis
En épocas difíciles es común que surjan nuevos negocios y salga el emprendedor que llevas dentro; busca asesoría que te ayude a evitar los errores más comunes y te ayude a empezar más seguro.
Hace dos años, cuando se auguraba un negro panorama para la economía, nació Kaleido Jewels, una pequeña empresa de joyería fina y de fantasía, que emplea a 11 personas. A pesar de los malos pronósticos, Lourdes y Leticia Canseco se animaron a empezar su propia empresa, que ahora distribuye una amplia gama de productos valiosos en su propio local y en hoteles y tiendas de diseñador. Aquí, algunos de sus aprendizajes:
Puedes pedir que una institución ‘incube’ tu empresa. Las hermanas Canseco recurrieron a Proempleo, una fundación que ayuda a despegar a pequeños emprendedores.
Determina qué te diferencia. Norma Castillo, coordinadora de Incubación y Desarrollo Empresarial de Proempleo, explica que todos los giros de negocio tienen una oportunidad en el mercado, incluso los más saturados. “Lo importante es diferenciarse del resto mediante servicio, calidad, diseño, exclusividad y detalles por encima del estándar”.
Prepárate a invertir recursos propios. Las socias de Kaleido financiaron ocho meses de incubación de su empresa.
Busca ayuda para desarrollar el plan de negocios, esquema administrativo, presupuestos, redacción de contratos, mercadotecnia, logo y puesta en operación. La Secretaría de Economía tiene un programa de mentores, con empresarios que dedican algunas horas a compartirte su experiencia.
Espera antes de pedir crédito. Los préstamos de capital semilla del Programa Nacional de Emprendedores de la Secretaría de Economía sólo se liberan una vez que las empresas concluyen su proceso de incubación y demuestran tener clientes y generar ventas. No te desesperes si no encuentras crédito, los bancos quieren prestarle sólo a los que van más avanzados.
Calcula cuánto necesitas. Según la Subsecretaría para la Pequeña y Mediana Empresa, de la Secretaría de Economía, un giro tradicional como la artesanía puede requerir una base de 50,000 pesos, una empresa de tecnología intermedia, de entre 200,000 y 500,000 pesos, mientras que un negocio de alta tecnología, como el software y la biotecnología, puede necesitar un mínimo de 400,000 y hasta 1 millón de pesos o más.
Consigue apoyo jurídico. Leticia Canseco se topó con problemas legales: “Había clientes que no nos pagaban, que nos robaban los diseños, o que nos pedían renunciar a la marca para firmar un contrato con nosotros y tuvimos que protegernos con instrumentos jurídicos, como los registros de marca”. No es tan complicado. Proempleo las ayudó a registrar la marca en un solo día.
Hace dos años, cuando se auguraba un negro panorama para la economía, nació Kaleido Jewels, una pequeña empresa de joyería fina y de fantasía, que emplea a 11 personas. A pesar de los malos pronósticos, Lourdes y Leticia Canseco se animaron a empezar su propia empresa, que ahora distribuye una amplia gama de productos valiosos en su propio local y en hoteles y tiendas de diseñador. Aquí, algunos de sus aprendizajes:
Puedes pedir que una institución ‘incube’ tu empresa. Las hermanas Canseco recurrieron a Proempleo, una fundación que ayuda a despegar a pequeños emprendedores.
Determina qué te diferencia. Norma Castillo, coordinadora de Incubación y Desarrollo Empresarial de Proempleo, explica que todos los giros de negocio tienen una oportunidad en el mercado, incluso los más saturados. “Lo importante es diferenciarse del resto mediante servicio, calidad, diseño, exclusividad y detalles por encima del estándar”.
Prepárate a invertir recursos propios. Las socias de Kaleido financiaron ocho meses de incubación de su empresa.
Busca ayuda para desarrollar el plan de negocios, esquema administrativo, presupuestos, redacción de contratos, mercadotecnia, logo y puesta en operación. La Secretaría de Economía tiene un programa de mentores, con empresarios que dedican algunas horas a compartirte su experiencia.
Espera antes de pedir crédito. Los préstamos de capital semilla del Programa Nacional de Emprendedores de la Secretaría de Economía sólo se liberan una vez que las empresas concluyen su proceso de incubación y demuestran tener clientes y generar ventas. No te desesperes si no encuentras crédito, los bancos quieren prestarle sólo a los que van más avanzados.
Calcula cuánto necesitas. Según la Subsecretaría para la Pequeña y Mediana Empresa, de la Secretaría de Economía, un giro tradicional como la artesanía puede requerir una base de 50,000 pesos, una empresa de tecnología intermedia, de entre 200,000 y 500,000 pesos, mientras que un negocio de alta tecnología, como el software y la biotecnología, puede necesitar un mínimo de 400,000 y hasta 1 millón de pesos o más.
Consigue apoyo jurídico. Leticia Canseco se topó con problemas legales: “Había clientes que no nos pagaban, que nos robaban los diseños, o que nos pedían renunciar a la marca para firmar un contrato con nosotros y tuvimos que protegernos con instrumentos jurídicos, como los registros de marca”. No es tan complicado. Proempleo las ayudó a registrar la marca en un solo día.
lunes, 27 de julio de 2009
Politica Comercial
Recomendación
Revise sistemáticamente la política de la empresa en relación con los clientesSi una empresa está perdiendo clientes es porque no está haciendo su trabajo suficientemente bien. Para mantener la lealtad de los clientes es necesario saber lo que estos quieren comprar y cuáles son los servicios postventa que exigen para mantener la lealtad, lo que obliga a revisar sistemáticamente la política de la empresa en relación con los clientes. La gente compra cosas porque las mismas les ayudan a resolver problemas; allí reside el valor de un producto y su expectativa de utilidad. Sin embargo no se puede decir que el lograr un producto útil esté exento de dificultades, porque está relacionado con (1) aspectos tangibles tales como facilidad de uso - ergonomía, estética y durabilidad (2) su accesibilidad, dónde se entrega el servicio o producto (3) su disponibilidad, inmediata o mediata y (4) su costo y las garantías ofrecidas después de la venta. Todas los aspectos antes enunciados se comportan como variables dinámicas y su manejo nos sugiere que una empresa puede optar entre dos tipos de comportamientos frente a sus clientes; el primero se limita al respeto de los compromisos asumidos [calidad, precio, plazos de entrega, servicio] y el segundo, más dinámico sin intentar ser invasivo, busca cooperar en la búsqueda, mejora y preocupación por los intereses del cliente, más allá de los aspectos contractuales de los pedidos. Lo recomendable es entonces optar por una actitud de cooperación dinámica con los clientes.Aplicación
Organice un fichero de clientes que contenga (1) información general de la empresa (2) de los gerentes que fungen de contrapartes (3) cantidades solicitadas y volumen de negocios por productos / por período (4) nivel de devoluciones y causas probables.
Comparta con los vendedores esta información en forma de estadísticas y a la vez retroalimente el fichero con las observaciones de los vendedores.
Construya una matriz de análisis que relacione a los clientes con el tamaño de las ventas, utilizando el siguiente criterio: (1) Identifique como clientes TIPO A al grupo de clientes que sean responsables del 80% de las ventas (2) Identifique como clientes TIPO B al segundo grupo de clientes que sean responsables del otro 15% de las ventas (3) Identifique un tercer grupo de clientes TIPO C, responsables del restante 5%. La distribución va a ser semejante a la que se indica en el esquema.
Organice un fichero de clientes que contenga (1) información general de la empresa (2) de los gerentes que fungen de contrapartes (3) cantidades solicitadas y volumen de negocios por productos / por período (4) nivel de devoluciones y causas probables.
Comparta con los vendedores esta información en forma de estadísticas y a la vez retroalimente el fichero con las observaciones de los vendedores.
Construya una matriz de análisis que relacione a los clientes con el tamaño de las ventas, utilizando el siguiente criterio: (1) Identifique como clientes TIPO A al grupo de clientes que sean responsables del 80% de las ventas (2) Identifique como clientes TIPO B al segundo grupo de clientes que sean responsables del otro 15% de las ventas (3) Identifique un tercer grupo de clientes TIPO C, responsables del restante 5%. La distribución va a ser semejante a la que se indica en el esquema.
viernes, 24 de julio de 2009
Desarrollo Personal
El desarrollo personal
¿Qué es el desarrollo personal?
Cuando el individuo se siente tranquilo consigo mismo, es muy probable que también lo esté con su entorno personal y laboral. El trabajador debe gozar de salud y de equilibrio emocional, para poder rendir de forma más exitosa y productiva. Al sentirse incentivado, su esfuerzo se verá "justificado".Hay personas que, en su ambiente laboral, cuentan insistentemente los minutos que faltan para culminar su jornada. Se sienten hastiados, desmotivados y sin ganas de trabajar, sin embargo, ¿cómo se puede mejorar esta actitud? El crecimiento o desarrollo personal impulsa la creatividad, liderazgo y organización de los individuos. Las empresas deben impartir las herramientas y técnicas necesarias para potenciar el adiestramiento y la responsabilidad de sus trabajadores.
¿Qué es el desarrollo personal?
Según Brito Challa, especialista en relaciones humanas, el desarrollo personal es "una experiencia de interacción individual y grupal, a través de la cual los sujetos que participan en ella desarrollan y optimizan habilidades y destrezas para la comunicación abierta y directa, las relaciones interpersonales y la toma de decisiones". Esto permite que el individuo conozca más, no sólo de sí mismo, sino también de sus compañeros de grupo con el objeto de crecer y ser más humano. La idea de realizar esta actividad es lograr que la persona sea un ser más completo e íntegro. Al alcanzar esta estabilidad emocional, entonces el individuo podrá disfrutar de un mayor bienestar personal y laboral; podrá mejorar su potencial, excelencia, responsabilidad, autoestima y creatividad en su ambiente de trabajo.En este sentido, actualmente muchas de las grandes empresas están llevando a cabo la "consultoría psicológica", la cual desarrolla el bienestar individual y relacional del trabajador. Esta actividad contribuye a que la persona descubra y desarrolle sus potencialidades y destrezas, se valore a sí mismo, reconozca sus habilidades y se conecte con su "yo" interno.
Mejoramiento personal
Esta experiencia contribuye e impulsa el crecimiento de la persona, en diferentes aspectos de su vida. A continuación mencionamos algunos:
- Autoestima. Si la persona no cree en sí mismo y en sus capacidades, no podrá triunfar. El desarrollo personal promociona la autoestima. De esta forma el trabajador mejorará su desempeño y capacidad productiva.
- Autoexcelencia. Logra que el individuo escale cada vez más y se preocupe por buscar siempre lo mejor. Con el desarrollo de este aspecto, la persona puede realizar un trabajo de calidad, demostrando al máximo su potencial.
- Autoeficiencia. El individuo hará uso de sus habilidades y actitudes, de la mejor forma posible. Su nivel de seguridad y confianza aumentará, y de esta forma pensará con visión de futuro.
10 consejos legales para iniciar una empresa
Los nuevos empresarios se encuentran con muchos retos a la hora de iniciar su actividad mercantil, dentro de estos retos, se encuentra la de darle forma legal a la empresa que están por iniciar, dependiendo en gran parte de este tema para determinar el éxito de una empresa. Es cierto que en el camino hacia el éxito comercial una buena administración, un buen plan de marketing y un buen producto o servicio son esenciales para el triunfo de su empresa, no obstante, este triunfo se puede ver disminuido y en algunos casos extinto por la deficiencia o inexistencia del cumplimiento de las normas legales que regulan a su área comercial. Esto puede devenir en problemas laborales, tributarios e incluso de competencia desleal, los que pueden llegar a provocar un cierre temporal o definitivo de su empresa. Para las pequeñas y medianas empresas que cuentan con un capital limitado y están integradas por una o dos personas emprendedoras, la forma de organización mercantil que mas les conviene es la de COMERCIANTE INDIVIDUAL, por ello, estos consejos van dirigidos a quienes buscan una alternativa menos onerosa de ejercer el comercio pero que están consientes de la importancia de cumplir con los requisitos que las leyes de nuestro país les imponen. He aquí algunos consejos prácticos que puede aplicar y que le ayudaran a evitar en cierta medida algunos problemas y a la larga obtener beneficios:
ASESORESE: pero hágalo por un profesional. Muchas personas cometen el error de dejar en manos de personas no calificadas la formación de sus empresas, probablemente porque les ofrecen honorarios muy bajos. Existen un gran gama de profesionales que pueden asesorarle en esta rama, es cierto que sus honorarios serán un poco más altos, pero a la larga este no será un gasto sino una inversión porque le evitarán dolores de cabeza en un corto y mediano plazo.
ELIJA BIEN SU NOMBRE COMERCIAL: Antes de darle nombre a su empresa asegúrese que no existe otra con una denominación similar o igual. Muchas veces se nos ocurre un nombre para nuestra empresa que cumple con las características ideales para nosotros, el problema es que este existe y al momento de solicitar la inscripción nos la negará el Registro Mercantil lo que provocará un atraso en el inicio de actividades comerciales y gastos “extra” para enmendar el error cometido. Solicítele al profesional que le asesora, o bien usted mismo, visite el Registro Mercantil y pida la búsqueda del nombre de su futura empresa, además, previamente, piense en alternativas en caso de haber una empresa con el nombre comercial que usted pensó para no ir otra vez por lo mismo.
ESTABLEZCA UN OBJETO DE LA EMPRESA: Defina un objeto mercantil amplio que le permita actuar con la misma empresa en varias actividades comerciales. Ya sea porque cambie de actividad comercial o bien porque piense añadir servicios o vender nuevos productos, piense en un giro empresarial lo mas general posible, para evitar modificaciones en la empresa y el consiguiente gasto que esto implica.
INSCRIBASE EN EL REGISTRO MERCANTIL: Inscriba su empresa en el Registro Mercantil e inscríbase como comerciante individual. Esto no solo le traerá protección jurídica sino que también le permitirá afiliarse a cámaras de comercio y de industria así como obtener préstamos bancarios, tarjetas de crédito y otras herramientas útiles en su actividad comercial.
CELEBRE CONTRATOS DE TRABAJO POR ESCRITO: Si tiene trabajadores, no olvide celebrar contratos de trabajo por escrito y dar los avisos correspondientes a las autoridades de trabajo competentes, esto le evitará problemas en el futuro. Es conveniente para usted tener un documento que contenga los derechos y obligaciones de las relaciones laborales que tenga con su personal y así aminorar los problemas surgidos por demandas laborales. Si tiene mas de 10 trabajadores inscríbase en el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social como patrono, es su obligación y es en beneficio de la sociedad y de su empresa.
PAGUE SUS IMPUESTOS. Inscríbase en el registro de contribuyentes de la Superintendencia de Administración Tributaria, obtenga sus libros de contabilidad y autorícelos, solicite la autorización de emisión de facturas, contrate un contador que lleve su contabilidad al día y evítese problemas. La mejor manera de no tener problemas es evitándolos. En materia de impuestos esto puede ser determinante ya que en la ley existe como sanción el cierre de la empresa infractora de alguna disposición tributaria.
ASEGURE LA EFICACIA DE SU DOCUMENTACIÓN: Al crear su papelería empresarial, como facturas cambiarias, notas de cobro, de crédito, títulos de crédito y otros, auxíliese de un abogado para su redacción y revisión con el objeto de que estos documentos contengan todos los requisitos que las leyes de la República exigen. He visto en la práctica que por ausencia de requisitos las empresas no han podido recuperar sus créditos provocando falta de liquidez en las mismas.
OTORGUE CREDITOS RECUPERABLES: En el afán por vender, se puede tomar como secundario el cobro de la mercadería o servicio y dejar para después o nunca la firma de los documentos crediticios, lo que conlleva a que tengamos una cantidad grande de créditos pero pocos de ellos recuperables. Ante esta problemática la solución es que en su empresa se establezca una política de Créditos y Cobros clara y precisa y que la misma sea transmitida a sus clientes al momento de otorgarle el crédito, informándole sobre las fechas de pago, las garantías que se requieren y los demás requisitos para autorizar un crédito. Acciones tan simples como las de no aceptar cheques superiores a una determinada suma pueden ser la diferencia entre una cuenta recuperable y una pérdida. Trate de hacer un análisis previo del cliente para establecer su capacidad de pago y en función de esta otorgue créditos que si pueda pagar.
PROTEJA SU MARCA: Si va a crear un producto propio o un servicio específico registre la marca del mismo, es preferible gastar un poco en este trámite ya que de tener un éxito razonable es presa fácil del robo de la marca si no está protegida.
PROMUEVA LA CAPACITACION: Capacítese y capacite a sus empleados constantemente, no solo en técnicas de ventas sino en cualquier rama que le pueda ser útil, busque el mejor seminario o curso que su capacidad de pago pueda obtener y contrátelo, poco a poco verá el resultado y al final tendrá un beneficio obrero-patronal que incrementará la productividad de su empresa así como la propia y de sus empleados.Estos son algunos de los consejos que pueden hacer la diferencia a la hora de empezar su empresa, no son los únicos, pero son unos fundamentales y que deben de tomarse en cuenta cuando se elabora el plan de negocios.
AUTOR(A): Julio Santiago Salazar Muñoz
ASESORESE: pero hágalo por un profesional. Muchas personas cometen el error de dejar en manos de personas no calificadas la formación de sus empresas, probablemente porque les ofrecen honorarios muy bajos. Existen un gran gama de profesionales que pueden asesorarle en esta rama, es cierto que sus honorarios serán un poco más altos, pero a la larga este no será un gasto sino una inversión porque le evitarán dolores de cabeza en un corto y mediano plazo.
ELIJA BIEN SU NOMBRE COMERCIAL: Antes de darle nombre a su empresa asegúrese que no existe otra con una denominación similar o igual. Muchas veces se nos ocurre un nombre para nuestra empresa que cumple con las características ideales para nosotros, el problema es que este existe y al momento de solicitar la inscripción nos la negará el Registro Mercantil lo que provocará un atraso en el inicio de actividades comerciales y gastos “extra” para enmendar el error cometido. Solicítele al profesional que le asesora, o bien usted mismo, visite el Registro Mercantil y pida la búsqueda del nombre de su futura empresa, además, previamente, piense en alternativas en caso de haber una empresa con el nombre comercial que usted pensó para no ir otra vez por lo mismo.
ESTABLEZCA UN OBJETO DE LA EMPRESA: Defina un objeto mercantil amplio que le permita actuar con la misma empresa en varias actividades comerciales. Ya sea porque cambie de actividad comercial o bien porque piense añadir servicios o vender nuevos productos, piense en un giro empresarial lo mas general posible, para evitar modificaciones en la empresa y el consiguiente gasto que esto implica.
INSCRIBASE EN EL REGISTRO MERCANTIL: Inscriba su empresa en el Registro Mercantil e inscríbase como comerciante individual. Esto no solo le traerá protección jurídica sino que también le permitirá afiliarse a cámaras de comercio y de industria así como obtener préstamos bancarios, tarjetas de crédito y otras herramientas útiles en su actividad comercial.
CELEBRE CONTRATOS DE TRABAJO POR ESCRITO: Si tiene trabajadores, no olvide celebrar contratos de trabajo por escrito y dar los avisos correspondientes a las autoridades de trabajo competentes, esto le evitará problemas en el futuro. Es conveniente para usted tener un documento que contenga los derechos y obligaciones de las relaciones laborales que tenga con su personal y así aminorar los problemas surgidos por demandas laborales. Si tiene mas de 10 trabajadores inscríbase en el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social como patrono, es su obligación y es en beneficio de la sociedad y de su empresa.
PAGUE SUS IMPUESTOS. Inscríbase en el registro de contribuyentes de la Superintendencia de Administración Tributaria, obtenga sus libros de contabilidad y autorícelos, solicite la autorización de emisión de facturas, contrate un contador que lleve su contabilidad al día y evítese problemas. La mejor manera de no tener problemas es evitándolos. En materia de impuestos esto puede ser determinante ya que en la ley existe como sanción el cierre de la empresa infractora de alguna disposición tributaria.
ASEGURE LA EFICACIA DE SU DOCUMENTACIÓN: Al crear su papelería empresarial, como facturas cambiarias, notas de cobro, de crédito, títulos de crédito y otros, auxíliese de un abogado para su redacción y revisión con el objeto de que estos documentos contengan todos los requisitos que las leyes de la República exigen. He visto en la práctica que por ausencia de requisitos las empresas no han podido recuperar sus créditos provocando falta de liquidez en las mismas.
OTORGUE CREDITOS RECUPERABLES: En el afán por vender, se puede tomar como secundario el cobro de la mercadería o servicio y dejar para después o nunca la firma de los documentos crediticios, lo que conlleva a que tengamos una cantidad grande de créditos pero pocos de ellos recuperables. Ante esta problemática la solución es que en su empresa se establezca una política de Créditos y Cobros clara y precisa y que la misma sea transmitida a sus clientes al momento de otorgarle el crédito, informándole sobre las fechas de pago, las garantías que se requieren y los demás requisitos para autorizar un crédito. Acciones tan simples como las de no aceptar cheques superiores a una determinada suma pueden ser la diferencia entre una cuenta recuperable y una pérdida. Trate de hacer un análisis previo del cliente para establecer su capacidad de pago y en función de esta otorgue créditos que si pueda pagar.
PROTEJA SU MARCA: Si va a crear un producto propio o un servicio específico registre la marca del mismo, es preferible gastar un poco en este trámite ya que de tener un éxito razonable es presa fácil del robo de la marca si no está protegida.
PROMUEVA LA CAPACITACION: Capacítese y capacite a sus empleados constantemente, no solo en técnicas de ventas sino en cualquier rama que le pueda ser útil, busque el mejor seminario o curso que su capacidad de pago pueda obtener y contrátelo, poco a poco verá el resultado y al final tendrá un beneficio obrero-patronal que incrementará la productividad de su empresa así como la propia y de sus empleados.Estos son algunos de los consejos que pueden hacer la diferencia a la hora de empezar su empresa, no son los únicos, pero son unos fundamentales y que deben de tomarse en cuenta cuando se elabora el plan de negocios.
AUTOR(A): Julio Santiago Salazar Muñoz
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