Alineamiento

Alineamiento

El sueño de los ejecutivos es que un proceso de cambio termine cuando se implementan las transformaciones. Sin embargo, la realidad es que ese momento recién es el punto de partida.
Una vez que se termina de implementar un cambio al interior de la organización, comienza la gran tarea de convertir las promesas en resultados. En esta etapa, el líder debe lograr que las personas sobrevivan el proceso de transición, vuelvan a motivarse y a trabajar.
Los parámetros con que se evaluaba al jefe antes del cambio ya no sirven. Ahora quien lidera se ve enfrentado a la necesidad de apoyar a su personal en una etapa de gran emocionalidad.
Las personas impactadas por el proceso de transformación experimentan negación, ansiedad, shock, temor, rabia, frustración, confusión y estrés.

Para enfrentar esta nueva realidad de manera exitosa, el líder
DEBE
• Informar sobre las razones del cambio.
• Estar disponible.
• Aclarar que procesos o etapas terminaron y cuáles siguen.
• Dar apoyo.
• Escuchar a las personas.
• Comunicar.
• Comunicar de nuevo.
• Entregar información correcta.
• No adivinar.

NO DEBE
• Reunirse sólo con los más cercanos.
• Reasignar escritorios y oficinas.
• Sobrecargar de trabajo.
• Hacer promesas que no puede cumplir.
• Criticar a los que se han ido.
• Comunicarse sólo a través de memos o correos electrónicos.

Latin Top Jobs dicta talleres de alineamiento que ayudan a motivar y re comprometer al personal antes, durante y después de cambios organizacionales. Si desea saber más sobre los pormenores de estos talleres no dude en escribirnos a: basegt@latintopjobs.com